火山引擎VeDI最新分享：用数据飞轮盘活企业业务应用

数据信息轮轴，正为消费行业的数字化升级给予一套全新升级方式。

在刚刚结束的《全链路增长：数据飞轮转动消费新生力》盛典活动上，火山引擎智慧运营服务平台(VeDI)为消费行业增添了数据信息轮轴实践活动最新发布的共享。

数据信息轮轴是火山引擎在今年的4月上线的企业数智化更新新范式，它分成应用系统轮和数字化资产轮两部分。根据巨量引擎10年数据驱动实践活动，火山引擎数据信息轮轴关键阐述了数据消费在公司数字化过程中的作用——根据数据消费助推市场拓展，根据数据消费推动财产基本建设。

对焦更细分化消费行业公司，这些人在数字化过程方面具有三个很明显的关联性特点——“业务模式广”、“精准推送群体多”、“信息来源杂”。

火山引擎数据信息轮轴在消费行业的具体落地式中，还会更加注重以上三个特点进行，为消费行业搭建更加贴合行业属性的轮轴。

最先，信息来源杂事实上为消费行业公司的数字化资产的建立增添了巨大考验。根据以往和众多品牌实践探索和讨论，火山引擎智慧运营机构在消费行业的数字化资产上归纳了二点工作经验：

1. 在数字化资产层最先做的都是实现用户治理，公司在规划数字化资产环节中，一定要整体掌握机构，掌握标准与流程等，其实就是搞好大数据应用资询。

2. 次之，在加强接近业务大数据应用资询后，下一步才算是数据研发和整治，从而实现数字化资产的经营。

火山引擎数据信息轮轴在消费行业是以“可整治，可落地式，可经营”的财产基本建设管理方针，通过数据分析BP技术咨询和大数据研发整治模块DataLeap、湖仓一体分析服务LAS，云原生开源系统数据管理平台EMR、云原生数据库管理ByteHouse等一系列数据产品，为消费行业公司构建数据研发整治服务平台、数据资产管理运营管理平台，让消费行业的数字化资产轮真真正正转动起来。

而“业务模式广”、“精准推送群体多”，对应了消费行业公司在应用系统里的特性。根据长期性实践探索，火山引擎智慧运营服务平台也提炼出了数据信息轮轴在消费行业业务流程网络层里的“四更”认为：更熟悉业务、更容易管理决策、更准精准推送、迅速行为。

“更熟悉业务”，实际是倡导行业公司除开关键关心顾客外，还应当拓展包含货物、方式、导购员、店面在内的多种多样因素肖像，仅有每一个因素已经有了清楚的了解，才可以在需求场景中进行最兼容的搭配计划方案，最后实现业务提高。在实际的落地式上，乃是提倡公司搭建全局性角度多元主体肖像服务平台。

以消费行业企业的核心的需求场景——“市场洞察”为例子。以往，公司投资大时间精力打造出CDP(Customer Data Platform，客户数据平台)，以搭建紧紧围绕顾客为核心的肖像标识，并协助包含VIP体系搭建、产品内容精准推送在内的好几个需求场景工作中。

但随着国内更新，尤其是来源于消费者需求愈来愈人性化、营销渠道愈来愈多元化以后，本来强依赖CDP服务平台就可以完成业务开拓的办法正在逐步“失效”。

火山引擎数据信息轮轴可以帮助消费行业公司将CDP系统升级成“X”DP。在融合多种渠道市场数据的前提下，适用多元主体肖像搭建，更熟悉业务，更能满足项目需求。

“更容易管理决策”，则指在业务的具体运行中，根据迅速、更强、更专业的数据信息，助力企业在商机转化、潜在性市场需求分析、新产品爆款卵化、客户用户体验提升等多个情景上作出更优质更科学的决策。

例如，在大数据营销场景下，公司首先要紧紧围绕货物打造出系列产品标识，归属于爆品或是长销款?现阶段的库存结构怎样?产品竞争优势是啥?

次之，还需要关心方式标识，重视线上营销或是线下营销?各平台的营销战略是啥?在各种层面标识的前提下，再进行以“人”为核心的标识打造出，是否存在购物需求?要求多么明显?是否有特殊选购喜好等。

最终，在全面清楚了货、场、人的画像，保证把适宜的“货物”以适宜的“方式”出售给适宜的客户群体。即完成了用数据产品进行“更准精准推送”与“迅速行为”。

现阶段，火山引擎智慧运营系统提供了包含客户数据平台VeCDP、提高剖析DataFinder、AB检测DataTester、智慧运营洞悉服务平台DataWind和营销增长平台GMP等在内的几款数据产品，实现企业应用系统里的“四更”。(创作者：冯寒云)