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1月17日可订除夕火车票 购票退改签等时间有调整

导读:从铁路部门获悉,随着铁路春运火车票正式出售,预计春节前3天火车票最为抢手,客流集中出行。铁路部门提醒旅客,通过铁路12306官网、12306

1月17日可订除夕火车票 购票退改签等时间有调整

从铁路部门获悉,随着铁路春运火车票正式出售,预计春节前3天火车票最为抢手,客流集中出行。铁路部门提醒旅客,通过铁路12306官网、12306手机客户端或订票电话95105105等铁路官方渠道购买车票,以免耽误行程或造成损失。

及时购买返程火车票

据铁路部门介绍,今年除夕为1月31日农历腊月二十九,根据火车票预售期,1月15日就可购买1月29日(农历腊月二十七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(农历腊月二十八)的火车票,1月17日可购买1月31日(农历除夕)的火车票。返程方面,1月23日就可购买2月6日(农历正月初六)的返程火车票了。“如果今年春节期间选择铁路出行方式,也就是说1月中下旬就要完成出行和返程火车票的购买,以免临近购票购买不到合适时间的火车票。”铁路部门负责人说。

严查“双码”与核酸报告

在便捷旅客购票、退改签的同时,铁路部门也将严查旅客进出火车站以及乘车时的健康码、金盾码、场所码等,对于乘火车抵津的旅客,严查48小时核酸检测阴性证明。据介绍,目前,天津站、天津西站、滨海站等火车站在进站时将对旅客进行双码联查,并扫描天津场所码。乘坐火车进津需持48小时核酸检测阴性证明。“天津站内已分别在南4出站口、北1出站口、南3出站口设置了快速出站通道及核酸检测通道,持有48小时核酸检测阴性证明的旅客可从快速出站通道通行。未持核酸阴性证明人员将被引导至核酸检测队伍排队。”天津站相关负责人告诉记者。

购票、退改签等时间有调整

为了更加方便旅客出行,铁路通过统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,针对购票和退改签服务方面,在适应疫情防控条件下的旅客出行规律,改进售票和退改签服务措施,在政策上进行调整,方便旅客购票和退改签。

操作提醒:

1。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

2。提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;

3。将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;

4。将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;

5。为旅客提供乘车临时电子身份证明。

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